FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта Xloud отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Вопрос Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Вопрос Почему недоступен самовывоз выбранного товара?

Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует.

Вопрос Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Задать вопрос